1und1 IONOS

Website-Baukasten, Internet-Provider und deutsches IT-Aushängeschild in der Welt: 1und1 IONOS hat sich seit Gründung im Jahr 1988 zu einem der größten Provider der Welt entwickelt und belegt im Forbes Global 2000 den 1.349. Platz der weltweit größten börsennotierten Unternehmen.

1und1 IONOS wurde im Jahr 1988 durch die Unternehmer Ralph Dommermuth und Wendelin Abresch gegründet, mit dem Ziel einen Dienstleister für Marketing und Werbung zu etablieren. Im Zuge der Gründung wurde als erste Geschäftsidee die „Software-Börse“ gegründet, die Software-Unternehmen zu einem besseren Marketing verhelfen sollte. Für diese Idee gewann das Unternehmen den Deutschen Direktmarketing-Preis und war dazu mit verschiedenen Sonderausstellungen auf der CeBIT in Hannover vertreten.

Als erste Internetfirma wagte 1und1 im März 1998 und somit noch vor der Hochphase der New Economy, den Schritt an die Börse. In den frühen 2000er Jahre expandierte das Unternehmen nach Großbritannien, in die USA und nach Frankreich. 2005 übernahm 1und1 die Freemail-Provider web.de und GMX, die zur 1&1 Mail & Media GmbH zusammengeführt wurde. Im Jahr 2016 übernahm United Internet den größten europäischen Konkurrenten Strato für 600 Mio. EUR.

In den 1990er Jahren wuchs das Unternehmen zu einem großen Konzern heran, der neben dem klassischen Webhosting auch andere Online-Dienstleistungen wie etwa einen Homepage-Baukasten anbieten konnte. Durch den Kauf des Karlsruher Internet-Providers Schlund & Partner erfolgte die Gründung der United Internet AG wo das gesamte Webhosting-Geschäft von 1und1 zusammengeführt wurde. Die Marke 1und1 behält der Konzern bis zum heutigen Tag bei, seit 2018 mit dem Zusatz IONOS.

Neben der Hauptkonzernverwaltung hält das Unternehmen Niederlassungen in Berlin, Zweibrücken, München und Karlsruhe.

Der erste Homepage-Baukasten von 1und1 IONOS wurde in Kooperation mit Jimdo erstellt, damals noch bekannt als Do-It-Yourself-Homepage. Im Jahr 2009 beendeten 1und1 und Jimdo die Zusammenarbeit, was dazu führte, dass 1und1 das Produkt international unter der Marke MyWebsite eigenständig weiterentwickelt.

2. Platz der meistverwendeten deutschen Hoster

Stand 2019 ist eine 1und1 IONOS Baukasten-Page rund 220 Mal in den Top 1 Mio. besucherstärksten Webseiten der Welt vertreten und belegt den zweiten Platz der populärsten deutschen Homepage-Baukästen weltweit hinter Jimdo. Obwohl das Unternehmen im weltweiten Vergleich nicht an die Marktführer Squarespace und Wix.com heran reicht, ist gerade die Template-Vielfalt sowie der umfangreiche Support einer der Stärken von 1und1 IONOS.

Auf der Webseite reduziert der Anbieter die drei Schritte zu einer eigenen Webseite in 3 Stufen:

1. Tarif und Funktionen – Hier wählt der Nutzer die Funktionen und die Reichweite der Leistung aus. Dabei empfiehlt 1und1 IONOS gerade kleinen Vereinen und privaten Websites die kleinste Leistung, größere Tarife richte sich an Unternehmen. Auf die Erweiterung die jederzeit möglich ist, macht der Anbieter hier auch aufmerksam.
2. Adresse für Ihre Homepage – In diesem zweiten Schritt wählt der Nutzer die passende Domain, beispielsweise mit .de-Endung oder .com. Die hierbei entstehenden Kosten für Hosting bzw. Registrierung übernimmt 1und1 – auch der Umzug einer bestehenden Domain zu 1und1 ist möglich.
3. Homepage gestalten – im abschließenden Schritt kann die Weboberfläche sowie das Logo und die Templates individuell den Bedürfnissen angepasst werden. Dieser Schritt erfordere laut Angabe von 1und1 IONOS „keine Programmierkenntnisse oder Vorerfahrung.“

Auf der Webseite von 1und1 IONOS wirbt das Unternehmen darüber hinaus mit weiteren Zusatz-Features. Hierzu gehören insbesondere:

• Leichte Bedienbarkeit und intuitiver Einstieg dank modularem Aufbau
• Dank responsiver Webdesigns sehen Templates auch auf dem Handy und Tablet gut aus
• Homepage-Bausteine werden mittels Drag- und Drop-Funktion integriert
• Die Webseite kann von überall mittels Login gestaltet werden – eine vorhergehende Installation ist nicht notwendig
• Integration von Anfahrtsbeschreibungen über die Google Maps App
• Einstellung von zusätzlichen Sprachversionen für den internationalen Publikumsverkehr mittels automatischer Übersetzungen – somit verspricht 1und1 IONOS eine Verfügbarkeit der Webseite in 60 Sprachen – mit einem Klick
• Die Möglichkeit Feedback in Form von Kundenrezensionen zu geben
• Fotogalerien zum Abbilden privater Fotos, oder auch geschäftliche Abbildungen etwa von Firmenveranstaltungen oder Rezensionen von Kunden
• Integration von Öffnungszeiten um Besuchern mitzuteilen, wann man für Rückfragen zur Verfügung steht sowie ein Tool zur Terminvereinbarung
• Zusätzlicher HTML-Editor für Fortgeschrittene und Profis. Über das bekannte 1und1-Control Center können Programmierer ihren HTML-Code in die Seite integrieren und bspw. mit zusätzlichem JavaScript-Code ergänzen. Für die Grundfunktionen des Homepage-Editors sind keine HTML-Kenntnisse erforderlich
• Die Erstellung eines eigenen Blogs um bspw. im Rahmen eines digitalen Journals Artikel, Stories und Text hochzuladen. Private Erinnerungen wie etwa Fotos und Videos können hier veröffentlicht werden
• Gästebuch für Seitenbesucher
• Bilddatenkbank für die eigene Webseite. Media-Inhalte können auf die Webseite hochgeladen werden, aber auch in sozialen Netzwerken verwendet werden
• Integration eines SSL-Zertifikats und Verbergen von Seiten, die (noch) nicht der Öffentlichkeit preisgegeben werden sollen
• SEO-Funktionen für die eigene Webseite: Mittels eines virtuellen Assistenten können SEO-Funktionen in der Webseite integriert werden und unterstützen beim Erstellen einer SEO-tauglichen Seite
• MyWebseite Design-Service: Für alle diejenigen die keine Zeit dazu haben sich um ihre eigene Webseite zu kümmern, können auch den 1und1 Design-Service beauftragen. Dabei kümmern sich Mitarbeiter um den Design, die Pflege und den Umzug der Webseite

1und1 gliedert sein Angebot in drei unterschiedliche Tarife, die sich preislich und vom Umfang her deutlich voneinander unterscheiden. Wesentliche Unterschiede bestehen beispielsweise in der Mehrsprachigkeit und dem Besucher-Tutorial. Vor Buchen des Pakets lohnt es sich, einen Homepagebaukasten Vergleich im Internet durchzuführen, insbesondere auf homepagebaukasten.com finden sich zahlreiche Informationen bspw. Darüber, wie sich der Einsteiger-Tarif bei 1und1 IONOS etwa vom Einsteiger-Tarif von STRATO unterscheidet.

Tarif Essential

Der Tarif Essential ist das Einsteiger-Modell im Homepage-Baukasten von 1und1 IONOS und richtet sich nach Aussage des Anbieters an Vereine und kleinere private Projekte. So wie in allen Tarifen hat der Nutzer hier Zugriff auf rund 100 Templates. Dieser Tarif bietet einen Homepage-Editor, Designvorlagen sowie Text- und Bildvorschläge, die zum privaten Thema der Webseite passen. Aktuell bietet 1und1 IONOS den Homepage-Baukasten im Essential-Tarif in den ersten 6 Monaten ab 1,00 EUR an.

Im Portfolio ist eine kostenlose Domain mit den Endungen.eu, .com, .de, .biz, .org, .me, .online, .net, .info inklusive ebenso wie 1 E-Mail-Postfach . Mit den vorhandenen Social-Media-Funktionen können Medien über Portale wie Instagram, YouTube und Vimeo geteilt werden.

Der entscheidende Vorteil beim Tarif Essential ist zweifelsohne die schnelle Verfügbarkeit der Webseite (online in 5 Minuten) sowie die geringen Kosten. Dem gegenüber steht eine geringe Flexibilität, insbesondere für diejenigen die mehr Inhalte hochladen oder ihre Webseite zweisprachig gestalten möchten. Über die Preisstrategie bei diesem Produkt insgesamt lässt sich streiten, schließlich wirbt das Unternehmen mit einem sehr niedrigen Einstiegspreis, gemessen an den Gesamtkosten für einen Homepage-Baukasten befindet sich 1und1 IONOS hier gegenüber der Konkurrenz wie bspw. Wix.com im Mittelfeld.

Tarif Business

Der Business-Tarif von 1und1 IONOS richtet sich nach Angabe des Anbieters in erster Linie an diejenigen die eine professionelle Unternehmensseite erstellen möchten. Diese Tarifstufe ist außerdem desöfteren Teil der Werbekampagne des Anbieters. Nach mehrmaliger Anwendung wird auch deutlich warum: Das Angebot richtet sich an Kleinunternehmer, ohne dabei zu überlastet und überfrachtet zu wirken, schließt also lediglich die wichtigsten Funktionen ein.

Zu den Funktionen zählt der Homepage-Editor mit den entsprechenden Design- Bild- und Textvorschlägen, die hauptsächlich zu einem Gewerbe passen. Zusätzlich erhält der Nutzer 10 E-mail-Postfächer. Eine kostenlose Domain ist inklusive. Die Social-Media-Funktionen ermöglichen eine Anbindung an YouTube, Instagram, Facebook und co.

Die deutlichste Unterscheidung vom Essential-Tarif sind hierbei die Business-Apps wie Kundenbewertungen, Online-Terminplaner oder Reservierungen, die man auf der MyWebsite platzieren kann. Abschließend erhält der Nutzer des Business-Tarifs auch eine Funktion, die die Mehrsprachigkeit der Seite ermöglicht, mit einer Direkt-Übersetzung der Seite in 60 Sprachen. Die Qualität der Übersetzung ist hierbei in etwa mit der Google-Übersetzung vergleichbar: Für den ersten Blick und das schnelle Verständnis ausreichend – für eine professionelle Übersetzung sollte der Nutzer jedoch diese vorab anfertigen lassen.

Aktuell steht der Business Tarif interessierten Kunden ab 1,00 EUR EUR im Monat zum Einsteig zur Verfügung. Das Angebot richtet sich hierbei hauptsächlich an gewerbliche Anwender, könnte aber auch für private Nutzer interessant sein.

Tarif Pro

Der teuerste Tarif von 1und1 IONOS nennt sich Pro und richtet sich an diejenigen, die über ihre Webseite Werbekampagnen betreiben und Kundenbeziehungen pflegen möchten. Auch hier sind die Preise gestaffelt: In den ersten 6 Monaten bezahlt der Nutzer EUR pro Monat.

Zu den Features des Pro-Tarifs zählt neben den professionellen Design-Vorlagen der Homepage-Editor sowie die Text- und Bildvorschläge, die sich nach dem entsprechenden Geschäftsbereich orientieren. Die bekannten Domain-Features aus den beiden günstigeren Tarifen sind auch hier vertreten. Neben einer eigenen Domain kann der Nutzer in diesem Tarif unbegrenzte E-Mail-Postfächer registrieren. Die Social-Media-Funktionen ergänzen auch hier die Social-Media-Strategie und erlauben ein Abbilden der Social-Media-Plugins auf der eigenen Webseite.

Die aus dem Business-Tarif bekannte Funktion der Mehrsprachigkeit ergänzt diesen Tarif, hinzu kommen die Business Web Apps, bestehend aus Kundenbewertungen, einem Online-Termin-Planer und dem bereits erwähnten Reservierungs-Tool. Mehrsprachigkeit mit einer Übersetzung in 60 Sprachen gehört auch hier zu den Funktionen.

Das Besondere an dem Pro-Tarif ist das Besucher-Targeting. Hierbei können Nutzer unabhängig von Ort, Uhrzeit und Endgerät zusätzliche Landing Pages erstellen, die bspw. bestimmte Aktionen für Feiertage bewerben sollen. Diese Funktionen eignen sich laut Anbieter auch für Erstbesucher und/oder Wiederkehrende. Zu den weiteren Funktionen des Pro-Tarifs zählen die SEO-Tutorials. Hierbei können Nutzer lernen was sie tun müssen, um ihre Seite auf den ersten Platz bei Google zu bringen und mehr Umsatz für das Geschäft zu generieren.

Das Angebot im Pro-Tarif wird mit einem E-Mail-Marketing-Tool ergänzt. Hierbei können bis zu 300 Mails in Echtzeit inkl. Kampagnen-Statistik versendet werden. Hilfreich sind hierbei die laut Anbieter professionellen mobil-optimierten Designvorlagen. In allen Tarifen erhält der Nutzer einen 24/7 Support am Telefon und per E-Mail.

Tarifvergleich

1und1 IONOS zählt sicherlich zu den größten Marken im Hosting und in Sachen Homepage-Baukasten, auch gerade deshalb ist ein neutraler Vergleich umso schwieriger, da das Angebot des Anbieters tatsächlich sehr umfangreich ist. Im deutschsprachigen Markt zählt 1und1 über 13 Mio. Kunden.

Der Leistungsumfang aller drei Tarife ist beachtlich. Geschäftskunden sollte hierbei bewusst sein, dass der Essential-Tarif für geschäftliche Templates und Inhalte quasi unbrauchbar ist, da er im wesentlichen den privaten Bereich unterstützt. Für geschäftlich orientierte Anwendungen, wie bspw. eine Landing Page für einen Gutschein, sollten Nutzer auf den Pro- bzw. Business-Tarif zurückgreifen.

Positiv ist zum einen der 24/7 Support mittels E-Mail und Hotline betont werden. Die Bilddatenbank wartet mit über 20 Mio. verfügbaren Motiven auf. Die Daten werden über eine sichere SSL-Verbindung hoch- und heruntergeladen. Eine entsprechende Verschlüsselung ist natürlich auch im E-Mail-Verkehr gegeben.

Auch in der Gestaltung gibt sich der Großkonzern keine Blöße, das Unternehmen bietet seinen Kunden seitenweise Templates an, die mittels Drag- und Drop-Funktion befüllt werden können. Um den Nutzer zu unterstützen stellt das Unternehmen Video-Tutorials zur Verfügung sowie einen ausführlichen FAQ-Bereich, wo gefühlt rund 90% der gängigsten Fragen geklärt werden. Die Domain, die der Kunde für die Nutzung registriert, ist dauerhaft kostenlos (solange das Produkt in Anspruch genommen wird).

Zu den Nachteilen von 1und1 IONOS zählt das relativ unflexible Preismodell: Keines der gewählten Produkte kann kostenlos getestet werden, entschädigt wird dies zum Teil durch eine 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie. Hinzu kommt, dass sich Nutzer an langfristige Verträge binden – so scheint der Anbieter seine Preisstrategie zu finanzieren. Kein Wunder – ein Ausstieg aus dem Business-Tarif bspw. nach sechs Monaten hätte für den Anbieter einen größeren Aufwand zur Folge – für den der Kunde zum Ausstiegspunkt nur 6 Monate bezahlt hat. Wer jedoch auf zwei Jahre gesehen die Gesamtkosten für jeden Anbieter ausrechnet, dürfte feststellen, dass 1und1 noch zu den günstigeren Anbietern auf dem Markt zählt, somit fallen die nach 6 bzw. 12 Monate steigenden Kosten nicht sehr stark ins Gewicht. Teuer wird das Produkt erst mit einer Nutzung über einen längeren Zeitraum.

Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass 1und1 seine Stärken eindeutig in der Business-Orientierung sowie im umfassenden Support und Service hat. In Sachen Bedienung kann der deutsche Primus mit den großen Marktführern mithalten, vorteilhaft ist hierbei die große themenrelavante Auswahl der Templates. Lediglich in der Vertragsgestaltung fällt 1und1 aus Nutzersicht gegenüber der Konkurrenz leicht zurück, macht diesen Nachteil jedoch wieder durch gute Einsteiger-Tarife wieder wett. Insgesamt lässt sich der 1und1 Baukasten – mit kleinen Einschränkungen – empfehlen.